Что делать, если есть задолженность за газ

Могут ли отключить газ за неуплату: без решения суда, как подключить, что делать

Что делать, если есть задолженность за газ

На основании действующих законодательных норм, газоснабжение квартиры, владельцы которой имеют задолженность за природное топливо, может быть приостановлено. Но отключить за неуплату газ можно при соблюдении порядка действий. Перед приостановкой газоснабжения неплательщик должен быть уведомлен о предстоящей процедуре.

Поводы для отключения газа

Поставщики коммунального ресурса обладают правом отключения неплательщика от услуги за неуплату без решения суда. Это положение содержится в пункте 45 Правительственного Постановления № 549. Процедура может быть проведена в одностороннем порядке, но перед этим должник должен быть оповещен в письменной форме. Документ направляется неплательщику за 20 суток до отключения газа.

Постановление РФ № 549, пункт 45

Основаниями для отключения могут быть:

  • нарушение обязательств по передаче данных о количестве потребленного ресурса;
  • предоставление ложной информации о количестве израсходованного газа;
  • периодические отказы потребителя от проверки газового оборудования специальной службой;
  • отключение газа из-за неуплаты за потребленное топливо продолжительностью свыше двух месяцев;
  • эксплуатация газовых приборов, не соответствующих установленным требованиям;
  • отсутствие договорных отношений между потребителем и поставщиком топлива;
  • обнаружение неисправностей технического характера;
  • возникновение аварийной ситуации на станции газораспределения;
  • выход их строя газового оборудования потребителя.

Ресурсоснабжающая организация имеет полномочия отключить газ неплательщику без решения суда.

После устранения проблем, ставших поводом для приостановки газоснабжения, потребителю потребуется обратиться в газовую службу.

После написания заявки получение услуги будет восстановлено. Но затраты на подключение газа возлагаются на абонента. Для возобновления газоснабжения потребуется погасить всю задолженность.

Отключили газ за долги, правомерно ли это

Независимо от того, что явилось поводом для перекрытия газа в квартире, ресурсоснабжающая организация должна предупредить потребителей о предстоящей процедуре.

Сотрудники газовой службы обязаны оповещать граждан, как в случае неуплаты, так и при возникновении технических неисправностей.

Если письменное оповещение отсутствует, то приостановка подачи газа может быть обжалована в судебной инстанции.

Также приостановка газоснабжения будет противоправной, если:

  • газ не поступает в МКД после ликвидации технических неисправностей;
  • у потребителя не имеется долга за газ;
  • причиной отсутствия газа является нарушение сроков проведения технических работ для устранения неисправностей;
  • при выявлении факта злоупотребления специалистом газовой службы своими полномочиями.

При наличии таких обстоятельств гражданин может обратиться в суд с заявлением. На судебном заседании следует обжаловать действия ресурсоснабжающей организации.

Газовщики должны предупредить потребителей о предстоящей процедуре отключения газа.

Каким должен быть срок и размер неуплаты

Представители поставщика услуг, по законодательству, могут отключить газ при задолженности, которая скопилась на протяжении 60 дней (если в обозначенный промежуток неплательщик не предпринимал попыток для погашения долга за газ).

Также, на основании правил отключения газа в многоквартирном доме, снабжение газом приостанавливается, если стоимость потребленного и неоплаченного ресурса превышает сумму в 10 тыс. руб.

Порядок отключения

Предоставление услуги ЖКХ приостанавливается без согласия неплательщика. Но перед перекрытием газа за неуплату ресурсоснабжающая организация обязана соблюсти определенный порядок действий. В противном случае должнику следует обратиться за защитой своих интересов в судебную инстанцию.

Уведомление собственника

Документ может быть направлен должнику несколькими способами:

  • оправкой на адрес электронного ящика;
  • личной передачей оповещения о приостановке газоснабжения за неуплату под роспись;
  • пересылкой через Почту России с уведомлением о получении;
  • текст предупреждения может быть напечатан на бланке квитанции для оплаты услуги;
  • если неплательщик зарегистрирован на веб-ресурсе ЖКХ, то оповещение могут направить в личный кабинет портала.

Потребитель может быть оповещен о предстоящей процедуре за неуплату по телефону. Разговор при этом будет записан.

В документе должны содержаться сведения о величине задолженности. Также необходимо обозначить предоставление должнику 20-дневного срока для выплаты долга. Потребителю коммунального ресурса необходимо зафиксировать момент получения уведомления. Это поможет в дальнейшем избежать лишних сложностей.

Ожидание ответа

При отсутствии платежей на протяжении обозначенного выше периода должнику дается дополнительно еще 10 дней. Если деньги так и не перечислены, то специалисты ЖКХ на отключение газа за неуплату имеют полное право.

Перекрытие

Если абонент не предпринял никаких действий для устранения задолженности, то ресурсоснабжающая организация проведет процедуру перекрытия газа на законных основаниях. После приостановки газоснабжения на внутриквартирном ответвлении газопровода устанавливается заглушка и пломба. Эта операция поможет избежать неправомерного использования голубого топлива неплательщиком.

Соблюдение вышеописанной последовательности действий сделает работу ресурсоснабжающей организации законной.

При отсутствии оповещения о приостановке газоснабжения либо запоздалой отправке предупреждения потребитель вправе обжаловать отключение в судебном порядке.

Также стоит помнить о том, что незначительные неисправности эксплуатируемого оборудования не могут стать поводом для приостановки снабжения газом.

Если абонент не погасил задолженность, то газ перекрывается на законных основаниях.

Можно ли отключить газ, не предупредив потребителя

При возникновении некоторых ситуаций абоненты могут быть отрезаны от услуги газоснабжения:

  • технические неисправности на газораспределительной станции;
  • обнаружена утечка голубого топлива;
  • выход из строя внутридомового газопровода, арматуры и механизмов вблизи от МКД.

Лишь в вышеперечисленных случаях снабжение газом потребителя приостанавливается в нужный момент без предварительного оповещения. Если такие обстоятельства отсутствуют, а причиной приостановки газоснабжения является неуплата за газ либо отсутствие возможности осмотра внутриквартирного ответвления работниками газовой службы из-за отсутствия хозяев, то требуется предварительное оповещение. Без него действия ресурсоснабжающей организации могут быть обжалованы в суде.

В исковой претензии можно затребовать не только восстановления газоснабжения, но и оплаты материальной и моральной компенсации. Но истцу потребуется доказать факт нанесения ущерба.

Куда обращаться, если приостановлена услуга

Если остановка подачи газа произошла согласно законодательным нормам, то для подключения (если отключили газ за неуплату) потребуется устранить долг. Когда голубое топливо перестало поступать в дом по обстоятельствам, не соответствующим законодательным нормам, абонент может поступить следующим образом:

  1. Направить письменную претензию ресурсоснабжающей организации. В тексте потребуется обозначить факт погашения долга с подтверждающими чеками. Если поводом для отключения стали неполадки газовых приборов, то потребуется приложить свидетельства, подтверждающие их устранение.
  2. Можно обратиться с письменной жалобой в прокуратуру. Документ можно лично отнести в приемную либо направить его по электронной почте. К письму также потребуется приложить свидетельства, подтверждающие правоту абонента (чеки, техническую документацию).
  3. Направить исковое требование в судебную инстанцию. Но перед этим нужно обратиться в полицию, для фиксации факта отсутствия газа у потребителя. Далее надо направить жалобу в Общество по защите прав потребителя и в Жилинспекцию. На завершающем этапе можно обращаться в мировой либо районный суд.

Как получить рассрочку платежа

Для оформления рассрочки либо отсрочки потребуется иметь уважительные причины, по которым отсутствует возможность устранения неуплаты в полном объеме в установленные сроки.

Также следует указать основание, по которому отключение от ресурса является невозможным. Например, наличие малыша в семействе.

https://www.youtube.com/watch?v=6avn1g_n4VM

Вы можете попросить об отсрочке платежей только по уважительным причинам.

После получения прошения от абонента газоснабжающая организация может поступить следующим образом:

  1. Пойти навстречу должнику и заключить с ним соглашение о рассрочке платежа. В документе должна быть обозначена периодичность устранения неуплаты и суммы платежей.
  2. Отказать должнику. В этом случае потребителю должен быть направлен письменный отказ. Далее абонент вправе обратиться в судебную инстанцию, чтобы обжаловать такое решение.

Остановка подачи газа в домах частного сектора

Порядок приостановки подачи газа за неуплату в частном доме не отличается от последовательности действий газовой службы в отношении жителей МКД.

Владельцы дома оповещаются о предстоящем отключении, знакомятся с порядком приостановки газоснабжения.

Если в обозначенные сроки неуплата не устраняется, то за 3 дня до приостановки подачи газа должник получает последнее уведомление, после чего ресурс перекрывается.

В каких случаях услуги не могут быть прекращены

Если потребителя отключили от газоснабжения, то для защиты своих интересов следует ознакомиться с Постановлением ВС № 22 от 27 июня 2017 года. Эта законодательная норма отражает основания, по которым проводится процедура отключения. Кроме того, в документе обозначены факторы, наличие которых делает процедуру незаконной:

  • наличие задолженности не может являться единственной причиной приостановки услуги;
  • если газ перестал подаваться потребителю, то потребуется выяснить, не ущемляются ли его права. Имеется в виду возникновение угрозы жизни и здоровью гражданина.

Если есть маленький ребенок

Наличие малыша в семье не является поводом, из-за которого приостановка газоснабжения будет незаконной. Единственной возможностью избежать отключения в этом случае является оформление рассрочки (отсрочки) платежей по устранению неуплаты.

Инвалиду

Если отсутствие газа у гражданина с инвалидностью может стать причиной ухудшения здоровья либо будет создавать угрозу жизни, то действия газовой службы будут признаны незаконными. Для обжалования приостановки подачи газа за неуплату придется обратиться в суд.

Многодетной семье

Наличие большого количества несовершеннолетних в семье также не является поводом для признания отключения незаконным.

Потребителям ресурса нужно составить прошение на адрес руководства газовой службы о предоставлении рассрочки по уплате задолженности.

В документе потребуется указать причину, по которой у абонента отсутствует возможность единовременного погашения долга (статус многодетной семьи).

Источник: https://ZKHinfo.ru/kommunalnye-uslugi/otklyuchit-gaz-za-neuplatu

Как узнать задолженность за газ?

Что делать, если есть задолженность за газ

В 7-м разделе Жилищного кодекса РФ предоставлена информация о порядках, сроках и нюансах платы за коммунальные услуги (ст. 153-160). Согласно этим нормам, граждане обязуются своевременно и в полном объеме погашать счета. Газоснабжение не является исключением.

Расчет суммы производится на основании наличия приборов учета, целевого назначения территории, на которой используется газ, тарификации, субсидий. На практике нередки ситуации возникновения долгов за газ.

Можно ли узнать информацию по ним и как расчитать задолженность за каз – ответы будут рассмотрены в статье.

Можно ли узнать задолженность за газ?

Размер платы за коммунальные услуги регулируется ст. 157 ЖК РФ. Если собственник жилья ошибся или намеренно внес меньшую сумму, чем предполагает тариф или счетчик, происходит формирование задолженности.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-41-00 Москва; +7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-23-69 доб.480 Бесплатный звонок для всей России.

Как и информацию по другим долгам перед государством, сведения о задолженности за газ можно узнать достаточно просто и сделать это несколькими способами.

Способы получения информации о долгах за газ

Чтобы заполучить требуемые сведения о задолженности за газ, достаточно иметь на руках номер лицевого счета и/или адрес. В зависимости от предпочитаемых собственником сведений, которыми он будет пользоваться, выбирается подходящий способ:

  • интернет – простейший и моментальный вариант действий, когда получить информацию о задолженности за газ нужно в срочном порядке, а пойти для этого в специализированные службы нет возможности;
  • поставщик услуг (РСО) или управляющая компания (УК) – эти структуры – осведомители №1, поэтому в их стенах можно получить информацию о сумме текущего долга за газ, дате, с которой он начал формироваться, пене, которая «накапала» за весь период;
  • в расчетно-кассовом центре, отстояв в очереди, обратившись к кассиру, можно добиться полного набора данных о состоянии вашего лицевого счета;
  • в банковской организации, обратившись к работающему оператору-консультанту или устройству самообслуживания (терминалу);
  • в службе «горячей линии», набрав номер телефона управляющей компании, сообщив краткую справку о собственнике жилища.

При нарушении ст. 155 «Внесение платы за коммунальные услуги» ЖК РФ можно обратиться в эти инстанции и разведать все о собственных долгах и способах их компенсирования.

Кто может узнать задолженность за газ?

Владение информацией о сумме задолженности за газ – законное правомочие следующих лиц:

  • собственники приватизированного жилища;
  • главные арендаторы квартир по договору социального найма;
  • квартиросъемщики, проживающие в помещении на основании договора аренды;
  • доверенные лица владельца, действующие на основании нотариально заверенного разрешения – доверенности).

В ст. 153 сказано, что обязательство по внесению платы за коммунальные услуги возложено на лиц, которые проживают в квартире, хотя ответственность за этот момент ложится на собственника.

Необходимые документы и сведения для получения информации

Перечень документов, требуемых для предоставления специалистам различных служб в ходе получения информации по задолженности за газ, зависит от выбранного способа действий. Традиционно плательщику, допустившему просрочку, нужно предоставить следующие бумаги:

  • бланк, заполненный по предложенной форме (его выдают сотрудники соответствующих служб);
  • квитанция с указанием номера лицевого счета и факта долга;
  • удостоверение личности собственника или ответственного квартиросъемщика;
  • документ, подтверждающий право собственности на жилище;
  • доверенность (если действует поверенное лицо).

Чтобы получить полный набор данных, требуется владеть следующей информацией:

  • ФИО собственника;
  • номерное значение лицевого счета;
  • фактический адрес жилища, собственник которого допустил просрочку по платежу;
  • контактный номер телефона.

Пошаговая инструкция получения информации о задолженности за газ

Население имеет в распоряжении несколько способов действий. Первая группа предполагает личную явку в те или иные отделения, в то время как вторая позволяет получить сведения через «всемирную паутину». Если располагаете свободным временем и не желаете разбираться в сетевых технологиях, можно:

  • посетить отделение Газпрома;
  • зайти в офис управляющей организации, обслуживающей многоквартирную постройку;
  • обратиться в любое отделение финансово-кредитного института.

Пошаговый алгоритм действий, нацеленных на получение информации о долгах за газ, выглядит приблизительно следующим образом.

  1. Зайти в офис и обратиться к сотруднику на кассе или к консультанту в зале.
  2. Предоставить паспорт и последнюю документацию об оплате коммунальных услуг.
  3. Задать сотруднику инстанции все интересующие вопросы.
  4. При необходимости запросить распечатанный документ о текущем состоянии лицевого счета.

Процедура занимает порядка 5 минут, но в связи с неудобным графиком работы и ограниченным количеством сотрудников на все население, вероятнее всего, придется ожидать в очереди, особенно, если вы явитесь в самые пиковые часы работы (после 17.00).

Поэтому данный способ актуален для людей, которые не разбираются в интернете и не имеют доступа к нему. Чаще всего им пользуются пенсионеры.

Тем не менее, с помощью этого способа можно получить не только перечень нужных сведений, но и подробную консультацию о структуре платы за КУ (ст. 154 ЖК РФ).

Получения информации о задолженности через интернет

Львиная доля компаний, поставляющих коммунальные услуги, имеет официальные сайты.

После прохождения краткосрочной процедуры регистрации можно получить информацию о текущем положении вещей относительно оплаты, просрочки, долга по КУ, субсидиях (ст. 159 ЖК РФ).

Первая возможность – обращение к сайту управляющей организации. Чтобы узнать сумму долга за газ, необходимо следовать алгоритму.

  1. Зайти на ресурс ТСЖ или РСО, УК.
  2. Пройти процедуру регистрации и авторизации.
  3. Войти в персональный кабинет.
  4. Ввести данные о номерном значении лицевого счета.
  5. Дождаться вывода актуальных сведений на экран.

Некоторые сервисы готовы предоставить услугу категории «экспресс», т. е. процесс регистрации не проходится. Но их число невелико, а предоставляемые сведения могут оказаться некорректными. Поэтому наибольшего внимания заслуживают официальные ресурсы управляющих организаций.

Вторая возможность – действие через интернет-банк. Для этого необходимо следовать определенному алгоритму действий.

  1. Зайти на официальный ресурс финансово-кредитной организации. При желании и возможности можно действовать через специальное мобильное приложение.
  2. Отыскать раздел ЖКУ и подпункт «платежи, переводы денежных средств».
  3. Указать организацию-получателя.
  4. Заполнить все поля, которые требует система. Это номерное значение лицевого счета, ФИО, адрес.
  5. После этого можно ожидать появления на экране материалов о накопившейся задолженности.

Минус способа в том, что при желании получить информацию обо всех пенях и штрафах сделать это вы не сможете.

Третья возможность – обращение к государственному порталу, проще говоря – ГОСУСЛУГАМ. Пожалуй, это самый простой и актуальный способ получения информации. Однако сложность заключается в длительной процедуре регистрации на ресурсе.

  1. Надо зайти на него и создать профиль.
  2. Система потребует ввести СНИЛС, телефонный номер или почту.
  3. Затем нужно лично явиться в офис и подтвердить личность.
  4. Дождаться прихода письма с кодом.
  5. Начать пользоваться услугами.

Проделав эту работу один раз, пользователь может рассчитывать на постоянный доступ к сервису. Для проверки информации о долгах за газ нужно сделать следующее.

  1. Посетить персональный кабинет (понадобится СНИЛС или номер почты).
  2. Отыскать вкладку с оплатой ЖКХ услуг (в разделе платежей).
  3. Заполнить нужные поля и ввести реквизиты свои и получателя.
  4. Дождаться получения информации о долге.
  5. При возможности – погасить его.

Система хранит историю платежей, поэтому предоставит вам на 100% достоверную информацию.

Как узнать задолженность по газу по лицевому счету?

Лицевой счет – документ, оформляемый на жилище в рамках договора найма или права собственности. Он отражает операции, осуществляемые владельцем жилища за пользование КУ.

Каждый абонент имеет персональный счет, номер которого можно найти в Акте о подключении услуг.

Имея на руках только лицевой счет, получить актуальные сведения о сумме долга за газ можно следующими способами:

  • портал государственных услуг;
  • обращение к почтовому терминалу;
  • применение популярных платежных систем (электронных кошельков);
  • личное посещение организации.

Первый способ был рассмотрен в прошлом пункте. Второй (обращение на почту) является востребованным и актуальным. Вот, что нужно сделать, чтобы им воспользоваться:

Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-41-00 Москва; +7 (812) 467-41-55 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-23-69 доб.480 Бесплатный звонок для всей России.

  • отстоять в очереди и обратиться к оператору с вопросом;
  • квитанция не потребуется, знаний о номере лицевого счета достаточно;
  • дождаться проверки оператором необходимой информации.

Владея электронным кошельком, можно также узнать информацию о накопившемся долге.  Например, на ЯндексДеньги или Вебмани принцип действия следующий:

  • выбор пункта меню «оплата товаров»;
  • переход к разделу «квитанции»;
  • ввод данных по ИНН компании;
  • заполнение сведений о плательщике;
  • сверка счетов;
  • оплатные действия.

Как узнать задолженность за газ по фамилии?

Зная только фамилию, не имея сведений о номере лицевого счета, найти требуемую информацию по задолженности за газ проблематично. Можно воспользоваться некоторыми порталами (государственные услуги), а также обратиться в расчетный центр или в офис управляющей организации.

Первое, что уточняют сотрудники этих структур – номер лицевого счета. Если вы его потеряли или забыли, придется заниматься восстановительными мероприятиями и доказать, что квартира, в отношении которой вы ищите информацию, принадлежит вам на правах собственности или аренды.

Порталы с возможностью ознакомления с долгами за газ

Узнать информацию о долге за газ можно и через проверенные системы интернета:

  • сайт управляющей компании;
  • ресурс Газпрома;
  • Государственные услуги;
  • региональные ресурсы, относящиеся к единому центру расчетов;
  • сайты банковских структур;
  • электронные платежные системы.

Стоимость

Стоимость мероприятий по получению информации о долгах за газоснабжение нулевая.

Обычно данные предоставляются в открытом доступе и высвечиваются, как только пользователь заполнит соответствующие поля, или составит бланк, явившись в организацию лично.

Тем не менее, некоторые банки и частные ресурсы взимают за подобную услугу символическую плату, которая незначительна и составляет в районе 50 рублей.

Плюсы и минусы способов

Условно все способы можно разделить на две категории – использование интернета (специальных площадок и ресурсов) и личная явка в организацию (будь то УК, Газпром, банк). Преимущества первой группы налицо:

  • минимизация временных затрат на дорогу и ожидание в очереди;
  • простота выполняемых операций;
  • расширенный перечень услуг в рамках одного ресурса;
  • большое количество способов действий.

Минус обращения к сети – способ подходит не для всех, т. к. далеко не каждый человек разбирается в этих нюансах. Что касается личного посещения организации, то этот способ имеет следующие достоинства:

  • возможность получения более подробной справки о состоянии счета, нежели в режиме онлайн;
  • личное общение с оператором позволит задать более количество вопросов.

Недостатки очевидны – нужно добираться до организации и стоять в очереди, тратя на это немало времени.

Как узнать задолженность за газ в Москве?

Для жителей Москвы действуют те же направления уточнения информации, что и для остальных граждан РФ. Есть еще один способ проверить факт наличия долга и осведомиться о его сумме – обращение на официальный ресурс МОСОБЛГАЗ. Там же можно ознакомиться с прочими услугами в данной сфере, записаться на прием, получить графики отключения газа и прочую информацию по изменениям в обслуживании.

Штрафы за неуплату

Человек, избегающий уплаты коммунальных услуг – нарушитель законодательства. Поэтому коммунальная служба сохраняет за собой право наложения штрафа на злостного неплательщика. Первая мера – начисление пени. Она исчисляется следующим образом:

  • 1 день – 1 месяц просрочки – 0 рублей;
  • 1 месяц – 3 месяца долга – 1/300 ставки рефинансирования ЦБ;
  • 3 месяца и более – 1/130 ставки.

Нюансы

Если вы все задолженности погасили, а УК утверждает, что факт долга за газ налицо, нужно предоставить квитанцию об оплате.

Возможно, в системе произошел сбой, и последние изменения в базе не отобразились, поэтому она показывает, что долг не погашен. Или вы получили субсидии (ст.

159 ЖК РФ), предполагающие сокращение размера платежей за газоснабжение, но не уведомили об этом управляющую организацию.

Тогда требуется принести доказательства (справки и свидетельства) того факта, что вы относитесь к категории льготников. Вследствие этого будет произведен перерасчет, и сумма к оплате изменится в меньшую сторону. В случае внесения лишних выплат можно рассчитывать на компенсации в соответствии со ст. 159, 160 ЖК РФ.

Источник: https://uslugi-zhkh.ru/zadolzhennost-pered-zhkh/za-gaz/

Отключение газа за неуплату в доме. Как получить отсрочку платежа?

Что делать, если есть задолженность за газ
Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:
+7 (499) 350-80-69 (Москва)
+7 (812) 309-75-13 (Санкт-Петербург)
Это быстро и бесплатно !

Отключение газа за неуплату допускается лишь в определённых ситуациях, при этом компания-поставщик обязуется соблюсти соответствующую процедуру, установленную законом.

Если вам уже приостановили подачу ресурса, ознакомьтесь с данной статьёй, чтобы знать, как восстановить газоснабжение.

Могут ли отключить подачу газа в дом за долги?

Если ваш дом подключен к газопроводу, ежемесячно в установленные законом сроки необходимо оплачивать услуги поставщика данного ресурса. Тарификация зависит от размеров жилого помещения и количества жильцов.

Пункт 45 Постановления Правительства РФ № 549 от 21 июля 2008 года определяет основания для отключения газа.

Прекращение газоснабжения частного дома может осуществляться в одностороннем порядке (по инициативе компании-поставщика)с уведомлением владельцев объекта недвижимости, подключенной к сети.

В этом случае отключение газа происходит на следующих основаниях:

  • невозможность определения точного количества потреблённого пользователем газа (обычно это связано с нарушением условий договора, заключённого между гражданином и компанией-поставщиком);
  • использование газового оборудования, отличающегося от модели, указанной в договоре, или несоответствующего техническим нормативам;
  • отказ клиента в предоставлении допуска на собственную территорию с целью осуществления проверки газового оборудования (данные проверки должны проводиться регулярно как минимум один раз в полгода);
  • нелегальное подключение к сети (то есть отсутствие договора, заключённого с компанией-поставщиком);
  • наличие двухмесячной задолженности за поставку газа.

В последнем случае отключение от газопровода может произойти как при полной неоплате долга, накопившегося за 60 суток, так и при наличии частичной неоплаты.

Порядок отключения газа

Расторжение договора в одностороннем порядке невозможно без своевременного оповещения пользователя о причинах прекращения газоснабжения частного дома.

С этой целью организация, поставляющая газ, должна направить абоненту заказным письмом уведомление за 20 дней до фактического приостановления подачи ресурса. Данное правило закреплено 46 пунктом Постановления Правительства РФ № 549.

Оповещение должно содержать причины отключения газоснабжения, график, согласно которому произойдёт прекращение подачи ресурса, а также способы обратной связи с поставщиком.

Газовое оборудование подлежит опломбировке после отключения пользователя от сети. При этом попутное прекращение поставки водоснабжения и отопления в связи с задолженностью за газ считается незаконным.

Если долг по услугам газоснабжения превысил 10 тыс. рублей, организация вправе обратиться в суд для принудительного взыскания суммы задолженности.

Таким образом, в ходе исполнительного производства должнику может быть ограничен выезд за границу. Судебные приставы вправе арестовать и реализовать некоторую собственность злостного неплательщика (вырученные деньги передаются компании-поставщику в счёт оплаты долга).

Выселить гражданина из частного дома или квартиры по закону невозможно, если он является законным владельцем имущества. Совсем иначе обстоит дело с лицами, арендующими объект недвижимости или занимающими его в связи с заключённым с муниципалитетом договором социального найма.

Именно поэтому специалисты не рекомендуют «накапливать» задолженность, погашая её своевременно. Если у вас недостаточно финансов для оплаты услуг поставщика газа в данный момент, существует несколько способов избежать негативных последствий.

Что делать, если отключили газ в частном доме?

При несоблюдении порядка прекращения газоснабжения отключение пользователя от сети считается незаконным.

К подобным нарушениям можно отнести отсутствие уведомления от организации-поставщика или его отправка позже установленного законом срока, наличие минимальной неисправности в газовом оборудовании, на основании которой прекращена поставка ресурса.

Если вы исправно соблюдали условия договора, заключённого с газоснабжающей компанией, незаконное отключение от сети может быть обжаловано через суд.

Если же причина отключения газа в частном доме – неуплата услуги за 2 месяца подряд, существует 2 способа повторного подключения абонента к сети:

  • полное погашение имеющейся задолженности;
  • заключение соответствующего соглашения с поставщиком о предоставлении рассрочки или отсрочки для оплаты долга.

Если же стороны смогли договориться о рассрочке или отсрочке платежа, подача газа должна возобновиться через два рабочих дня с момента подписания соответствующего соглашения.

Кроме этого, помимо погашения имеющегося долга за предоставление газоснабжения, владелец жилого дома обязуется оплатить затраты компании, связанные с отключением объекта от сети и повторным подключением абонента.

Как получить рассрочку или отсрочку платежа?

Для получения отсрочки обратитесь с письменным заявлением к поставщику газа до или после наступления просрочки по платежам.

В тексте заявки укажите, почему в данный момент не можете погасить задолженность (например, в связи с увольнением, трудным финансовым положением), а также причины, по которым прекращать подачу газа категорически нельзя (к примеру, наличие в семье маленького ребёнка).

Если компания пойдёт вам навстречу, будет заключено соответствующее соглашение, в котором описывается график предоставления платежей. Отказ организация обязана предоставить в письменной форме. Подобное решение возможно обжаловать через суд.

Несанкционированное подключение к сети является незаконным, нарушители привлекаются к ответственности и обязуются оплатить существенную сумму штрафа.

Разрешить конфликт можно либо мирным путём (с помощью переговоров с поставщиком), либо через судебную инстанцию.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:
+7 (499) 350-80-69 (Москва)
+7 (812) 309-75-13 (Санкт-Петербург)
Это быстро и бесплатно !

Источник: https://metrtop.ru/info/otkluchenie-gaza-za-neuplatu-v-dome/

Отключили газ не неуплату, что делать и как восстановить подачу?

Что делать, если есть задолженность за газ

Конечно у поставщика газа есть право приостанавливать поставку данного коммунального ресурса на основании подпункта «б» пункта 23 Постановления Правительства РФ от 21.07.2008 N 549.

Согласно данному пункту, поставщик имеет право приостановить подачу газа, в случае возникновения задолженности у потребителя, подача газа возобновляется, после полной оплаты абонентом задолженности.

Если потребитель не платил за газ в течении 2 месяцев, к примеру за июнь и июль, а расчетный период у нас заканчивается 10 августа, то только тогда поставщик имеет право отключить газ.

То есть если вы не оплачиваете услугу за 2 расчетных периода, то по окончании второго расчетного периода, вам имеют право приостановить коммунальную услугу.

Но перед тем как отключить подачу газа за неуплату, поставщик обязательно должен уведомить потребителя в письменном виде заказным письмом с уведомлением о вручении, а 20 дней до фактического прекращения подачи газа.

То есть получается, что сразу вам никто газ отключать право не имеет, даже если вы не оплатили за 1 месяц, по закону услуга отключается за неуплату в течении 2 месяцев.

То есть к примеру вы не платили июнь и июль, но так как расчетный период у нас до 10 числа следующего месяца, то есть вы должны оплатить до 10 августа и до этого времени вас не имеют права трогать, а вот после 10 августа, вам должны выслать письменное предупреждение о том, что в случае если вы в течении 20 дней не оплатите задолженность, то подача газа будет приостановлена. Такое требование посылается вам заказным письмом с уведомлением о вручении за 20 дней до фактического приостановления подачи газа.

Это все я написал для того, что бы вы смогли понять, нарушены ли ваши права и если хоть одно условие о котором я написал выше не выполнено, то газ вам отключи неправомерно и вы имеете полное право требовать восстановить подачу, так как могут быть не соблюдены сроки отключения за неуплату или другие процессуальные нормы. К примеру вас могли ненадлежащим образом уведомить, ведь если вам вставили в дверь записку о том, что у вас долг и вас отключат от газа, то это нарушение и не считается надлежащим уведомлением, это то же самое, что вас вообще не уведомили, а уведомить вас обязаны по закону, пункту 46  Постановления Правительства РФ от 21.07.2008 N 549. Это и есть нарушение процессуальных норм закона и если он нарушены, то все последующие действия можно признать незаконными и требовать немедленно восстановить подачу газа, а так же требовать возмещения убытков и морального вреда.

Сроки мы с вами рассмотрели, а теперь к главному!

Что делать для того, что бы восстановить подачу газа?

Как уже говорилось выше в случае отключения по причине образовавшейся задолженности, подача газа восстанавливается после полного погашения имеющейся задолженности.

Порядок таков, сначала вы должны погасить задолженность за газ, которая у вас образовалась и в принципе это считается устранением причин по которым была прекращена подача газа.

После чего вы направляете письменное уведомление к поставщику газа, лучше прийти непосредственно в данную организацию и приложить ксерокопии документов об оплате всех расходов на подключение и отключение газа, а также копию квитанции об оплате долга к заявлению, оно пишется в произвольной форме, заявление и будет уведомлением в письменной форме.

Возьмите документ подтверждающий, что заявление принято, к примеру можно попросить работника принимающего ваше заявление сделать его ксерокопию и проставить на ксерокопии дату, отметку о принятии и внести в заявление список приложенных документов (квитанций) и это будет ваш экземпляр, не теряйте его, либо сразу напишите заявление в 2-х экземплярах.

В заявлении напишите, что вы выполнили все обязательства и подача газа по пункту 48 Постановления Правительства РФ от 21.07.2008 N 549, должна быть возобновлена в течении 5 дней с момента получения поставщиком письменного уведомления о том, что причины по которым подача газа была приостановлена устранены, квитанции об оплате приложены к заявлению.

Возможно вам сразу же придется оплатить работы которые проводились по подключению и отключению газового оборудования, ведь по закону в случае устранения абонентом причин, послуживших основанием для приостановления подачи газа, поставка газа возобновляется при условии оплаты абонентом расходов, понесенных в связи с проведением работ по отключению и подключению газоиспользующего оборудования этого абонента.

Оплатить долг за газ, это одно, но так же вы обязаны оплатить работы которые провел вам работник газовой компании по отключению вас от газа и затем по подключению вас обратно.

Все расходы по отключению и подключению газа в квартире оплачиваются поставщику газа, то есть тому, перед кем у вас возникла задолженность.

Но бывает, что обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования осуществляет специализированная организация и по договору может быть, что оплату услуг по проведению работ по подключению газоиспользующего оборудования и его отключения должна быть произведена именно данной организацией, тогда представитель данной организации обязан вам выдать квитанцию об оплате таких услуг, а если работу выполнял представитель ресурсоснабжающей организации, то квитанцию об оплате расходов выдает вам он.

Возможно вам придется оплатить данные услуги заранее, или уже по факту, когда работник придет и подключит вас обратно.

Но в любом случае, после того, как вы оплатили долг и написали заявление в ресурсоснабжающую организацию, к вам в течении 5 дней должен прийти их специалист и подключить вас обратно, то есть фактически возобновить подачу газа, а оплачивать его услуги вы можете по факту подключения, или заранее.

Выводы из статьи!

Помните, что если вы видите, что ваши права нарушаются и отключение было произведено в нарушение процессуальных норм предусмотренных постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 N 549, то такое отключение будет незаконным и вы можете жаловаться в прокуратуру, Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор.

Как видите лучше конечно не копить долги и своевременно вносить плату за коммунальные услуги. А если вы хотите сэкономить, то вы всегда сможете установить счетчик на газ, в его установке есть смысл когда в квартире зарегистрировано более чем 2 человека, экономит он деньги конечно прилично и вы сразу же это ощутите.

Но если все же с вами произошла подобная ситуация, то теперь вы знаете, как ее решить.

Знайте ваши права. Желаю вам удачи!

Источник: https://yurist174.ru/zhilisnoe-pravo/otklyuchenie-uslug-zhkh/otklyuchili-gaz-ne-neuplatu-chto-delat-i-kak-vosstanovit

Имеют ли право за долги отключить газ

Что делать, если есть задолженность за газ
Notice: Undefined variable: cause_id in /home/a/acolch14/zhilishhnyj-vopros.ru/public_html/wp-content/plugins/art-get-author-data/art_get_author_data.

php on line 64

Некоторые люди сталкиваются с процедурой отключения природного газа из-за образовавшегося долга. Сумма постепенно возрастает, а поставщиков ресурса это категорически не устраивает.

Поэтому встает вопрос: а могут ли отключить газ за долги, которые не погасили в установленный срок. Не желая соглашаться на предоставление отсрочек платежей.

Действует постановление правительства No549 от 21.07.2008 года, где пункт 45 разъясняется, что за неуплату коммунальных услуг, в том числе и газа, снабженец может в одностороннем порядке приостановить свой сервис. Но при этом уведомив потребителя в письменном виде за двадцать дней до манипуляции. Поэтому ответ на вопрос имеют ли право Вам за долги отключать газ очевиден, да.

Здравствуй, дорогой посетитель портала! К сожалению, в статье раскрыт только типовой ответ на интересующий тебя вопрос. Для рассмотрения частной проблемы напиши её нам в онлайн консультант. Один из наших юристов незамедлительно и совершенно бесплатно проконсультирует тебя.

Причины отключения газа

Для отключения подачи газа выделяют нижеприведенные причины:

Но могут возникнуть непредвиденные ситуации, когда отключается подача газа без предупреждения:

  • аварийное состояние газовых установок;
  • неисправности работы приборов.

Поставщику приходится прекращать подачу газа незамедлительно, без предупреждения.

Конечно граждане стремятся быть законопослушными пользователями коммунальных услуг. У зарегистрированных плательщиков созданы лицевые счета, на которых отражаются сведения о денежных обязательствах. Если вдруг, по личным причинам, не довелось вовремя оплатить квитанцию, образовалась задолжность, что делать?

Как узнать долг за газ по адресу?

Сегодня везде стоят банкоматы и терминалы, где можно самостоятельно оплатить и узнать сведения о лицевом счете плательщика, указав данные квитанций.

Пользуясь терминалом, выберите раздел «коммунальные платежи», введите адрес, на экране будет указан размер задолженности. Там же сразу возможно расплатиться наличными или картой.

Стоит сверять совпадение информации по лицевому счету со значениями, указанными в платежке.

Так же можно получить информацию в уполномоченной структуре поставщика услуг Вашего дома. Однако этот процесс занимает намного больше времени.

Как узнать долг за газ через интернет?

Ввиду того, что посещение муниципальных организаций, управляющих компаний отнимает много времени и сил, быстрее узнать текущую задолженность можно не выходя из дома.

Для москвичей существует сервис «Единый платежный документ». С ним стало легко контролировать оплату как службам ЖКХ, так и плательщикам. Банки внедряют сервисы, предоставляющие сведения по платежам, смене тарифов, оплате.

Так же можно проверить:

Срок давности долга за газ

Если пришла квитанция с долгом по газу, то не стоит откладывать ее в долгий ящик. Если Вы исправно платите по счетам, проверьте квитанции по платежам и убедитесь, что в них полный порядок. Ошибки тоже случаются.

Ну, а если должок образовался, то чтобы избежать неприятных последствий рекомендуется заняться компенсацией. В противном случае будет подан иск. Издержки по судебным разбирательствам придется тоже нести Вам.

Без решения суда подачу услуги отменять нельзя. Поэтому суд неизбежен.

Так же у долга за газ установлен срок давности. По любым вопросам это одинаковое время – три года. Соответственно в случае если управленцы выставляют хвост за пять лет, то взыскать смогут только не более, чем за три. Если с Вас требуют например с 2011 по 2017, то судом будет назначено выплатить только с 2014 по 2017 годы.

Условия, при которых отключение потребителя недопустимо

Не всегда газовая компания имеет право отключить газ:

  1. Не имеют право – это приведет к порче имущества, как в частном, так и в многоквартирном доме.
  2. Не имеют право – если жилое помещение, дом будет непригоден для проживания.

К сожалению, многодетность семьи не является фактором препятствующим отключению газа.

Чаще жилью, которое отапливается природным газом, не будет отрезан газопровод. Значит отключение газа в частном доме, с газовым отоплением, возможно только при выведении из эксплуатации.

Если же частному дому отключили поставку, то стоит разобраться в причинах. Возможно образовалась опасность, связанная с газоснабжением. Если законных оснований либо решения суда не было, то отключение незаконно.

Как платить задолженность по частям

Иногда суммы долгов вырастают до «неподъемных». Тогда обращайтесь к поставщику услуги и письменным заявлением просите разрешение платить частями. Если они готовы пойти на встречу, то согласятся с этим условием.

Эта процедура регулируется законом. В соответствие с Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.

2011 года пункт 72-77 гласит, что рассрочка на оплату «коммуналки» будет предоставлена гражданину, если он будет вносить ее поровну в течение года, начиная с месяца предоставления рассрочки.

Это доступно плательщикам, сумма выплат которых за нужный период выросла на двадцать пять процентов, чем в тот же период предыдущего года. Важно, что к сумме долга берут процент, который может превысить 3% ставки рефинансирования.

Конечно злостным неплательщикам, лицам злоупотребляющим этим правом не будет предоставлена рассрочка. Только если Вы добросовестный гражданин, можно воспользоваться этой услугой. Так же есть право отменить договор рассрочки внеся остаток суммы единовременно. Так же имея право льгот при назначении рассрочки, сумма будет снижена на размер такой льготы.

Поставщик информирует о возможности предоставления рассрочек квитанцией. Предоставляя в ней информацию по платежам и условиям. Конечно получив такой документ можно выбрать несколько способов оплаты: оформить рассрочку; погасить сразу; воспользовавшись услугой со временем досрочно погасить остаток суммы, если не требуется уведомление кредитора. Заключая соглашение обязательно указывается:

  • личные сведения о должнике и организации;
  • на какую сумму задолженности составлен документ;
  • присваивается номер;
  • прописываются сроки оплаты;
  • размер помесячных выплат;
  • личные подписи сторон.

Во избежание проблем с отключением газа и выплатами долгов, лучше не запускать оплату коммунальных услуг.

Не нашли ответ на свой вопрос? Напишите его нам и мы БЕСПЛАТНО проконсультируем Вас.

Источник: https://zhilishhnyj-vopros.ru/zhkx/gazosnabzhenie/mogut-li-otklyuchit-gaz-za-dolgi/

ПравоПорядок
Добавить комментарий