В соответствии с действующим правовым регулированием каждый владелец транспортного средства должен застраховать свою автогражданскую ответственность.
То же самое касается и водителей транспортных средств: без наличия действующего полиса ОСАГО эксплуатация транспортного средства запрещена действующим законодательством.
А при несоблюдении данного правила водитель может быть привлечен к административной ответственности.
Именно поэтому прежде чем садиться за руль транспортного средства необходимо сперва удостовериться в том, что имеется действующий полис ОСАГО.
Чтобы приобрести полис ОСАГО необходимо заключить соответствующий договор со страховой компанией и заплатить определенную сумму денег.
При этом законодательство тщательно предусматривает порядок и правила заключения подобного соглашения.
Законодательство также предусматривает размеры страховых выплат и правила расчета стоимости страхового полиса (в том числе и базовые тарифы).
В частности, действующее законодательство гласит, что для заключения договора страхования и для приобретения полиса ОСАГО необходимо сперва предъявить соответствующее заявление и необходимые документы.
А какие особенности имеет заявление для оформления полиса ОСАГО, и какие данные нужны для его заполнения?
Содержание
- 0.1 Какие данные нужны
- 0.2 Бланк
- 0.3 Образец заполнения заявления на ОСАГО
- 0.4 Без дополнительных услуг
- 0.5 Какие документы приложить
- 0.6 Кому подавать в страховой компании
- 0.7 Сроки рассмотрения
- 0.8 : Как правильно писать заявление в страховую компанию?
- 1 Как правильно составить жалобу на КБМ по ОСАГО?
- 2 Правильно оформляем заявление на страхование ОСАГО
- 3 Как написать заявление в страховую компанию о выплате по ОСАГО при ДТП? Образец бланка, необходимые документы, сроки рассмотрения
- 4 Когда и как подавать заявление о возмещении по ОСАГО?
- 5 Как оформить ОСАГО по почте в 2019 году (онлайн)
Какие данные нужны
Для заполнения заявления о заключении договора страхования необходимо иметь определенные данные.
В частности, для оформления полиса ОСАГО необходимо указать:
- наименование страховой компании, с которой заключается договор страхования – данная информация указывается на самом верху бланка заявления. Как правило, все страховые компании заране заполняют свои наименования на имеющихся бланках;
- данные страхователя (ФИО, паспортные данные, адрес и т.д.). Необходимо указать лишь достоверную и правильную информацию;
- данные транспортного средства. В частности, необходимо указать идентификационный номер транспортного средства, году выпуска, а также мощность двигателя (данный показатель влияет на стоимость страховки). Также необходимо указать время проведения последнего техосмотра;
- сведения о лицах, которые могут использовать транспортное средство. Данные сведения необходимо заполнить в тех случаях, когда заключается договор с ограничениями, и в полисе указываются имена конкретных лиц, которые могут водить данный автомобиль. Если заключается договор страхования без ограничений, то в этом случае данный пункт не заполняется;
- информация о том, когда именно транспортное средство будет эксплуатироваться. В частности, законодательство дает возможность использовать транспортное средство в течение определенного периода времени (например, летом).
Если указать конкретный период времени, то в этом случае можно сэкономить определенную сумму денег на страховку. Но эксплуатировать автомобиль придется только в течение указанного промежутка времени.
Кроме вышеуказанных данных в бланке заявления также заполняется и другая информация.
Например, сотрудник страховой компании, который принимает данное заявление, заполняет информацию о коэффициентах, на основании которых и осуществляется расчет стоимости приобретаемого полиса ОСАГО.
Это – основные данные, которые необходимо ввести в заявления с целью заключения договора страхования. Именно на основании введенных данных заключается соответствующий договор и заявителю предоставляется полис ОСАГО.
В заявлении также вписывается номер предоставленного заявителю полиса ОСАГО с целью дальнейшей идентификации.
Бланк
Как уже говорилось выше, сфера страхования ОСАГО подлежит тщательному и четкому законодательному регулированию. Это также касается и бланка заявления, предъявляемого для заключения договора страхования.
В частности, форма заявления на ОСАГО образец которого можно найти в интернете, утверждена действующим законодательством (соответствующим Положением Банка России от 19.09.2014 г.).
Это значит, что бланк заявления обязателен к применению для всех страховых компаний, которые осуществляют деятельность в РФ.
Бланк заполняется непосредственно в отделении страховщика при предъявлении соответствующих документов.
Но собственник транспортного средства может спокойно скачать данный бланк из интернета и заполнить его самостоятельно (конечно, ту часто, которая заполняется заявителем, так как есть и часть, которая должна быть заполнена страховщиком).
Но на практике в основном заявление вместо заявителя заполняют соответствующие сотрудники страховых компаний, которые принимают от заявителей необходимые документы и занимаются процедурой заключения договора страхования.
Ниже приведено заявление на получение полиса ОСАГО образец:
Образец заполнения заявления на ОСАГО
Как уже говорилось выше, заявитель может сам заполнить некоторые поля в бланке заявления о заключении договора страхования ОСАГО. Но, как правило, вместо него это делает соответствующий сотрудник страховой компании.
Сотрудник страховщика также заполняет поля, на основании которых осуществляется определение стоимости страхового полиса.
В частности, кроме общей информации сотрудник страховой компании также указывает коэффициенты (мощность, сезонность, бонус-малус и т.д), на основании которых определяется стоимость страхового полиса. Сотрудник также вписывает в заявление номер страхового полиса.
После выполнения указанных действий ставится подпись заявителя. Также ставится дата заполнения заявления и расшифровка страховщика.
Вот как выглядит заполненный образец заявления о заключении договора ОСАГО.
Без дополнительных услуг
Все страховые компании предлагают своим клиентам не только услуги по страхованию ОСАГО, но и дополнительный перечень услуг. При этом многие предлагают воспользоваться дополнительными услугами при заключении договора страхования ОСАГО.
На практике также бывают случаи, когда страховые компании навязывают клиентам дополнительные услуги, без которых отказываются заключить договор страхования ОСАГО.
Например, клиенту могут сказать, что для заключения договора ОСАГО также необходимо заключить договор страхования жизни. Это дает возможность заработать дополнительные денежные средства.
Но действующее законодательство гласит, что страховая компания не может навязывать дополнительные услуги и обязывать клиента пользоваться ими и платить за них.
Клиент сам решает, будет ли он пользоваться дополнительными услугами или нет. Именно поэтому, если клиенту навязали дополнительную услугу, он может без каких-либо проблем отказаться от нее. А как можно отказаться?
Для этого в первую очередь необходимо написать соответствующее заявление в страховую компанию.
Если бланк заявления о заключении договора страхования ОСАГО установлен действующим законодательством, то бланк заявления об отказе от дополнительных услуг можно составить в произвольной форме.
Конечно, многие компании имеют утвержденный вариант подобного документа, но клиент может составить его самостоятельно.
В заявлении об отказе от дополнительных услуг необходимом указать следующую информацию:
- данные заявителя (ФИО, адрес, паспортные данные);
- дату обращения в страховую компанию с целью заключения договора страхования;
- перечень дополнительных услуг, которые предложили клиенту;
- факт отказа от них;
- ссылка на соответствующие правовые нормы.
Вот как можно составить заявление об отказе от дополнительных услуг:
После предъявления данного заявления можно также предъявить заявление о заключении договора страхования ОСАГО. Данное заявление должно быть предъявлено по утвержденной законодательством форме.
Какие документы приложить
Кроме заявления для заключения договора страхования также необходимо предъявить определенный перечень документов.
В частности, к числу необходимых для заключения договора страхования ОСАГО документов можно отнести следующие:
- паспорт;
- правоустанавливающие документы на машину (ПТС, технический паспорт транспортного средства и т.д,);
- талон техосмотра;
- водительское удостоверение лица или лиц, которые будут эксплуатировать данное транспортное средство (если оформляется полис с неограниченным количеством водителей, то в этом случае предоставление водительского удостоверения не требуется).
Это – стандартный пакет документов, которые необходимо предъявить страховщику для заключения договора ОСАГО.
Но если физическое лицо является постоянным клиентом данной страховой компании, то в этом случае страховая компания может не потребовать определенные документы, которые имеются у нее в деле.
Кому подавать в страховой компании
В каждой страховой компании имеется определенный сотрудник, который занимается лишь заключением договоров страхования ОСАГО и принятием соответствующих документов. Именно к данному сотруднику необходимо подойти с целью предъявления заявления.
Данный сотрудник заполнит заявление, примет все необходимые документы, а также ответит на все интересующие клиента вопросы. Именно у данного сотрудника также необходимо забрать полис ОСАГО после оплаты всей суммы страхового возмещения.
При этом также необходимо учитывать тот факт, что во многих страховых компаниях действуют отдельные кассы, в которых клиенты осуществляют оплату страховых вознаграждений и получают соответствующую квитанцию, подтверждающую факт осуществления выплаты.
Сроки рассмотрения
Действующее законодательство не предусматривает каких-либо сроков рассмотрения заявления и предъявленных документов.
Конечно, компания может потребовать определенное время для рассмотрения предъявленных документов.
Но так как данная процедура довольна проста, для рассмотрения заявления и принятия соответствующего решения не требуется очень много времени.
Именно поэтому, как правило, заявитель получает ответ о возможности страхования сразу же после предъявления заявления и необходимых документов.
Соответственно, заявитель выходи из офиса страхователя со своим страховым полисом.
Также необходимо знать о том, что многие страховые компании предлагают своим клиентам оформить страховой полис в онлайн режиме, что делает процесс покупки полиса более быстрым и легким.
Из вышеуказанного можно сделать вывод о том, что действующее законодательство тщательно регулирует порядок и правила приобретения полиса ОСАГО, в том числе и порядок предъявления соответствующего заявления для заключения договора страхования.
: Как правильно писать заявление в страховую компанию?
Внимание!
- В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
- Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.
Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
Источник: http://avtopravozashita.ru/avtostrahovanie/osago/obrazec-zajavlenija-na-osago.html
Как правильно составить жалобу на КБМ по ОСАГО?
ОСАГО – обязательный вид страхования, тарифы на которое утверждены на государственном уровне. При расчете страховой премии по полису ОСАГО сотрудники страховых организаций должны учитывать коэффициент КБМ.
В случае, если при расчете ОСАГО сотрудник страховой компании не использовал индивидуальный коэффициент КБМ, или использовал, но неверный, страхователю следует написать жалобу в соответствующие органы и потребовать перерасчета и возврата излишне уплаченной страховой премии. Написать жалобу можно как на сайт страховой компании, так и в РСА или ЦБ РФ. В данной статье мы рассмотрим: как правильно написать жалобу на КБМ по ОСАГО и добиться восстановления КБМ и возмещения уплаченной премии?
Что такое КБМ и почему подается жалоба?
КБМ или коэффициент «бонус-малус» представляет собой скидку за безаварийную езду, или повышающий коэффициент за аварийное вождение, действующий в течение срока действия договора страхования.
Для учета понижающего и повышающего класса существует специальная таблица КБМ. Клиенту, который впервые обращается для оформления полиса в страховую компанию, присваивается начальный 3-й класс.
Водитель, аккуратно проездивший страховой год, получает скидку в размере 5% за каждый страховой год без аварий.
При возникновении ДТП класс водителя рассчитывается в зависимости от начального класса страхования и количества убытков за страховой период.
В каких же случаях может возникнуть необходимость подачи жалобы о восстановлении КБМ? Обычно такие ситуации возникают в следующих ситуациях:
- Намеренные действия сотрудника страховой – многие страховые компании намеренно не используют коэффициент КБМ в надежде получить с клиента больше денег за оформление договора страхования.
- Изменение персональных данных страхователя – наряду с предыдущим пунктом ошибка в значении КБМ может возникнуть в самой базе РСА, где она хранится. В данной ситуации нужно принимать во внимание, что коэффициент КБМ в единой базе РСА хранится по ФИО и номеру водительского удостоверения водителя. В случае же смены прав или фамилии, старый коэффициент не будет применен к новым данным водителя, и ему следует написать заявление в страховую компанию для переоформления скидки на новые персональные данные. К сожалению, многие не знают, что обо всех изменениях необходимо извещать страховую компанию, в результате чего оформляют полис ОСАГО на новую фамилию и водительские права, лишаясь любых доступных их скидок.
- Ошибка, допущенная страховой – скидка по КБМ может пропасть даже по причине того, что страховая организация не отправила данные в РСА или вовсе прекратила деятельность по страхованию ОСАГО и перестала предоставлять сведения в РСА.
Неважно, по какой причине страховщик не применил КБМ, в любом случае стоит писать жалобу и требовать восстановления сведений в единой базе РСА.
Как написать жалобу в страховую компанию?
Страхователь может подать жалобу на автостраховщика двумя способами – лично, обратившись в офис компании, или через официальный сайт. При выборе первого варианта потребуется обратиться в центральный офис по месту нахождения. Для подачи заявления при себе нужно иметь:
- действующий полис ОСАГО;
- водительские права;
- паспорт;
- реквизиты личного счета;
- заявление.
Заявление можно написать в свободной форме, на имя директора или руководителя филиала, например в таком виде:
Прошу Вас разобраться в ситуации с моим КБМ. До настоящего момента я без проблем застраховала свой автомобиль Daewoo Matiz 2007 г.в. мощностью 51 л.с. Из года в год страховые компании делали мне скидку за безаварийную езду, т.к. за 9 лет стажа я ни разу не попадала в ДТП и не обращалась в страховые компании по поводу выплат.
18 мая текущего года закончился срок действия моего полиса ОСАГО, оформленного в ООО «Росгосстрах», и с указанного дня я не могу оформить новый полис, т.к.
все страховые компании предлагают приобрести полис по необоснованно завышенной цене, мотивируя это тем, что теперь у меня отсутствует скидка на безаварийность, и по умолчанию мне присвоен класс 3 с КБМ = 1.
При самостоятельной проверке своего КБМ на сайте РСА я получаю такой же результат – класс 3 и КБМ=1.
Прошу Вас проверить правильность моего КБМ и внести соответствующие изменения в базу данных РСА. Сканы водительского удостоверения, а также страховых полисов за прошлый и позапрошлые годы прилагаю.
Сотрудник страховой компании должен принять весь пакет документов, зарегистрировать и предоставить клиенту копию заявления, с отметкой о принятии. После принятия заявления страховая компания должна внести изменения и оповестить клиента о смене КБМ в единой базе.
При отсутствии возможности личного обращения в представительство страховой компании, можно оставить жалобу на официальном сайте. Для составления обращения необходимо зарегистрироваться на сайте страховщика и написать электронное заявление. При составлении жалобы в электронном виде указывается электронный адрес, на который будет направлен результат рассмотрения заявления страхователя.
При нежелании страховой компании изменить коэффициент КБМ, следует обращаться в РСА или Центральный банк.
Как подать жалобу в РСА?
Российский Союз Автостраховщиков является уполномоченной организацией, одной из задач которой является ведение Единой Базы, созданной для корректного применения КБМ при оформлении договоров страхования и решения споров в области страхования.
Для удаленной отправки жалобы в РСА необходимо зайти на официальный сайт http://www.autoins.ru, и в разделе «Обратиться в РСА» скачать утвержденный бланк, заполнить его по примеру, указанному выше и направить на электронный адрес request@autoins.ru.
Также претензию в РСА можно подать лично, обратившись по адресу 115093, г. Москва, ул. Люсиновская д. 27 стр. 3. Прием граждан происходит во вторник с 15:00 до 18:00 и в четверг с 09:00 до 12:00.
Отправленная жалоба обычно рассматривается в течении 10-15 рабочих дней. Проверить изменения можно на официальном сайте РСА, в разделе «ОСАГО: Сведения страхователей и потерпевших». Для получения информации о статусе рассмотрения жалобы следует указать персональные данные и водительские права.
Составление жалобы в ЦБ
Перед составлением жалобы по КБМ в Центральный Банк страхователю следует помнить, ЦБ – это последняя организация, в которую стоит подавать обращение. К этому моменту страхователь уже должен получить мотивированные отказы от страховой компании и РСА,
Для подачи жалобы необходимо обратиться на официальный сайт Центрального банка https://www.cbr.ru. После входа на сайт следует перейти в раздел «Информация об ОСАГО» и нажать на кнопку «Подать жалобу» в электронном виде.
При составлении жалобы необходимо указать суть претензии – «Неверное применение КБМ при оформлении договора ОСАГО». После, в свободной форме описать суть проблемы по примеру, приведенному в начале статьи, и оставить координаты для связи. При наличии такой возможности лучше загрузить копии личных документов для проведения более точной проверки в минимальные сроки.
Источник: https://insur-portal.ru/osago/zhaloba-na-kbm-po-osago
Правильно оформляем заявление на страхование ОСАГО
Чтобы заключить договор со страховой компанией и получить полис ОСАГО нужно правильно заполнить заявление. Может показаться, что это очень сложно, но на деле все обстоит не так.
Все же, при заполнении документа, необходимо проявить особую внимательность. Ведь если в бланке будет найдена хотя бы малейшая ошибка, то это может послужить поводом для отказа страховой фирмы сотрудничать с вами.
Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:
+7 (499) 938-51-93 Москва
+7 (812) 467-38-65 Санкт-Петербург
Показать содержание
Как правильно составить: пошаговая инструкция
Прежде чем приступить непосредственно к заполнению бланка, надо хорошо изучить документ. Заполнить его можно двумя способами – онлайн или распечатать готовый бланк на бумаге и внести в него необходимую информацию.
Где взять форму?
Для того, чтобы застраховать свой автомобиль, человек должен обратиться в страховую компанию и предоставить необходимые документы, в том числе и заявление на оформление ОСАГО.
Более детально о том, какие документы нужны для оформления страховки по ОСАГО, можно прочитать тут.
Но перед этим необходимо разобраться, что же из себя представляет этот бланк, какую информацию необходимо в него внести, а также насколько быстро сотрудники работники компании смогут рассмотреть ваше заявление?
Заявление на получение ОСАГО должно заполняться по форме №67н.
документа
Заявление состоит из 7 пунктов, 5 из которых должны заполняться страхователем, а оставшиеся 2 страховщиком.
В заявлении на приобретение страховки ОСАГО следует указать следующие данные (в соответствии с положением «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев ТС»):
- Личная информация о владельце ТС, который собирается заключить договор со страховой компанией, а именно его ФИО, дата рождения и данные паспорта.
- Информация, которая представлена в техническом паспорте и прочих документах, оформленных на автомобиль.
Обратите внимание! Если вы собираетесь вписать в страховку несколько граждан, которые будут пользоваться транспортным средством, то нужно указать и их личные данные. Максимальное количество человек, которые могут управлять одним автомобилем – 5.
- В бланке также указывается срок, на который заключается ОСАГО. В нём должна присутствовать личная подпись автовладельца, заполняющего бланк, а также его инициалы.
- В самом конце необходимо указать дату, когда был составлен договор.
Кроме того, в договоре есть вторая часть. В ней необходимо указать следующие данные:
- Максимальная денежная выплата, на которую может рассчитывать владелец автомобиля, если возникнет страховой случай.
- Размер скидки водителям, которые на протяжении определенного промежутка времени не попадали в ДТП.
- Также в полис должна вноситься дополнительная информация работником страховой компании. Эти данные будут влиять на условия заключения страхового договора, а также на стоимости ОСАГО.
- В конце документа менеджер, который присутствовал при заполнении договора, должен будет поставить свою подпись и фамилию с инициалами, а также указать дату, когда этот договор был составлен.
Чтобы людям было удобнее заполнять договор на приобретение ОСАГО, были созданы специальные компьютерные программы. С их помощью можно быстро сделать это. В документе содержится несколько разделов, а программа будет выдавать пользователю подсказки по их заполнению.
Перечислим основные разделы, которые присутствуют в бланке:
- данные собственника;
- данные страхователя;
- информация об автомобиле;
- перечень лиц, которые могут управлять транспортным средством (40-ФЗ ст. 16 п.2);
- срок действия полиса ОСАГО;
- размер страховой премии.
На заметку. В соответствии с 40-ФЗ ст. 16, владельцы авто могут заключать договоры ОСАГО с учетом ограниченного использования ТС. Ограниченное использование авто – это управление им только в указанный страхователем период и (или) указанными в заявлении водителями.
Рассмотрим более подробно, как заполняется каждый из вышеприведенных пунктов.
Данные о страхователе
Чтобы заполнить этот раздел, человеку потребуется паспорт. В роли страхователя может выступать любой дееспособный гражданин Российской Федерации.
В первом разделе необходимо указать персональные данные, которые есть в паспорте, а именно:
- ФИО;
- номер и серия паспорта;
- кем и когда выдан паспорт;
- дата рождения;
- адрес регистрации и гражданство;
- номер мобильного телефона.
По такому же принципу необходимо будет заполнить и второй раздел, в котором нужно указать информацию о собственнике.
Поля о транспортном средстве
Чтобы это сделать, вам потребуются документы, оформленные на автомобиль. Прежде всего, это – паспорт ТС. Данные, которые нужно указать в этом разделе:
- идентификационный номер автомобиля (VIN);
- государственный регистрационный номер;
- документ – ПТС, либо свидетельство о регистрации авто, его номер и серию, а также дату выдачи.
Если вы хотите застраховать новый автомобиль, то в конце нужно будет отметить, что «техосмотр не требуется». Однако, если технический осмотр необходим, то нужно будет в документе указать срок действия, серию и номер диагностической карты.
Поля о водителях
Справка. В договоре ОСАГО можно указать не более 5 человек, которые будут пользоваться транспортным средством. Если необходимо указать больше людей, то нужно будет выбрать вариант с неограниченным количеством лиц, которые будут допускаться к управлению машиной.
Однако стоит понимать, что в таком случае цена на полис ОСАГО увеличится на 80%. Чтобы внести нового водителя в документ, следует указать следующие данные касаемо его:
- ФИО;
- дату рождения;
- стаж вождения;
- серию и номер водительского удостоверения;
- период и срок страхования.
Вообще, согласно ст. 10 ФЗ №40 срок страхования равняется одному году. Однако период действия страхового полиса каждый водитель может выбрать самостоятельно. Минимальный срок составляет 3 месяца.
Сначала необходимо указать, с какого числа договор начнет действовать. В дальнейшем срок действия документа будет рассчитан автоматически. Согласно законодательству РФ, в течение срока действия полиса ОСАГО разрешается устанавливать три периода использования (подробнее о сроках ОСАГО можно узнать тут).
После того, как вы заполните все данные, можно будет переходить к расчету страховой премии. В разделе нужно указать:
- регион, где было застраховано ТС;
- когда оно было выпущено;
- цель его использования;
- мощность авто;
- период его эксплуатации.
После выполнения расчетов нужно будет напечатать договор.
О чем еще нужно знать?
Заполнять договор по шаблону имеет право только работник страховой компании. Согласно законодательству РФ (ст. 327 УК РФ), продажа пустых бланков запрещена. Если автовладелец покупает незаполненный полис, то своим действием он нарушает закон, а вдобавок получает договор ОСАГО, который считается недействительным.
После того, как заявление будет заполнено, еще раз внимательно перепроверьте данные, которые вы внесли. Тип страховки, информация об автомобиле, период его эксплуатации и место регистрации – все это играет существенную роль в расчете стоимости страхового полиса.
Какие документы необходимо приложить?
Для того, чтобы заполнить заявление и оформить страховку водителю понадобятся следующие документы:
- Документ удостоверения личности страхователя. Если в роли его выступает физическое лицо, то – это паспорт, если юридическое лицо, то свидетельство о регистрации.
- Техпаспорт автомобиля.
- Водительское удостоверение.
- Предыдущий полис ОСАГО при наличии такового.
- Доверенность, если заявление на получение ОСАГО подает официальный представитель водителя (подробнее о нюансах составления доверенности на получение страховки и на управление автомобилем можно узнать в этом материале).
- Диагностическая карта последнего технического осмотра автомобиля (не обязательно). Более детально о том, нужна ли диагностическая карта для оформления ОСАГО, можно узнать здесь.
Как написать заявление в страховую компанию о выплате по ОСАГО при ДТП? Образец бланка, необходимые документы, сроки рассмотрения
Согласно 40-ФЗ от 25.04.2002, страхуется ответственность, но не сам водитель. Основным условием для получения выплат является отсутствие вины в дорожно-транспортном происшествии.
Случаи обращения к страховщику с заявлением о выплате по ОСАГО
В качестве поводов для обращения в компанию могут выступать:
- Вред, причиненный жизни или здоровью человека, а также людей, которые находились на месте происшествия.
- Повреждение транспортного средства.
- Пострадало другое имущество, например, забор или жилой дом.
Данный перечень не является исчерпывающим. В договоре о страховании могут быть указаны и другие случаи выплаты компенсации.
По правилам, установленным Федеральным законом от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», компенсацию могут получить не только сами пострадавшие. Например, человек погиб в результате аварии.
В этом случае средства будут перечислены лицам, для которых погибший был кормильцем. Получить компенсацию могут и те, у кого на иждивении находился погибший – дети, супруг, родители.
Дорогие читатели! В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер. Если вы хотите узнать как решить именно Вашу проблему – обращайтесь через форму онлайн-консультанта справа или звоните нам по телефонам:
+7 (499) 350-66-97 Москва, Московская область
+7 (812) 627-16-82 Санкт-Петербург, Ленинградская областьОстальные регионы: онлайн-консультант>>
Это быстро и бесплатно!
На практике нередки ситуации, когда гражданин может быть одновременно и пострадавшим, и виновным, например, если в происшествии участвовало более двух транспортных средств. В таких ситуациях выплату может получить не один пострадавший. Вопросы такого характера чаще всего решаются в судебном порядке.
Если виновник аварии погиб, его родственники компенсацию не получат. Исключение касается только пешехода, который спровоцировал ДТП. На практике чаще всего именно водителя признают виновным. Особенность имеет ситуация, когда виновная сторона вообще не установлена.
В таких случаях никто из пострадавших компенсацию не получит, данный вопрос придется решать в судебном порядке. При этом потребуется провести экспертизу.
Процесс обращения в страховую компанию состоит из нескольких этапов. Сначала необходимо подготовить пакет документов, затем оформляется заявление, в завершение нужно передать данные в страховую компанию.
Как правильно составить
Стандартного образца, который необходимо использовать в обязательном порядке, действующим законодательством не утверждено.
Заявление должно содержать в себе следующие сведения:
- Наименование и адрес страховой компании, в которую обращается заинтересованное лицо.
- Сведения о заинтересованном лице – фамилия, имя, отчество, домашний адрес, контактный телефон.
- Подробное описание происшествия – когда и где произошло, какие транспортные средства участвовали, причиненный ущерб, номер постановления об административном правонарушении, регистрационный номер материала.
- Какие части и агрегаты транспортного средства были заменены.
- Стоимость проведенного ремонта.
- Сумма страховой выплаты, на получение которой рассчитывает инициатор.
- Дата оформления заявления.
- Опись прилагаемых документов.
- Личная подпись обратившегося.
Текст не должен содержать помарок и исправлений, а также фраз и слов, оскорбляющих человеческое достоинство. Заявление лучше всего оформить в двух экземплярах: один для страховой компании, второй – для заинтересованного лица.
Какие документы необходимо приложить
К заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие обоснованность обращения. К ним отнесены:
- Постановление об административном правонарушении.
- Подробная информация обо всех участниках ДТП.
- Заключение эксперта.
- Извещение о ДТП.
- Банковские реквизиты для перевода денежных средств.
- Копия свидетельства о регистрации транспортного средства.
- Копия водительского удостоверения.
- Копия паспорта автомобиля.
- Копия страхового полиса.
- Копия заявления.
- Копия паспорта инициатора.
- Квитанции об оплате расходов на ремонт и услуг эксперта.
Впоследствии страховая компания может потребовать у инициатора оригиналы документов для сверки.
Куда обращаться
Чтобы получить денежную компенсацию за причиненный ущерб, необходимо обратиться в страховую компанию. Другие организации, например, полиция, не решают вопросы такого характера. При этом необходимо обращаться в страховую компанию, которая оформляла полис для виновной стороны.
На практике может возникнуть нестандартная ситуация. Например, виновный не установлен либо не имеет полиса. В таких случаях придется обращаться в Российский союз автостраховщиков либо решать вопрос в судебном порядке. Если дорожно-транспортное происшествие было оформлено по Европротоколу, обратиться за выплатой можно и к своему страховщику.
Потерпевший может обратиться и в свою страховую компанию. Но это возможно только при наличии следующих условий:
- в ДТП произошло столкновение только двух транспортных средств, зарегистрированных по ОСАГО;
- вред причинен только транспортным автомобилям.
Закон дает возможность заинтересованному лицу обратиться в страховую компанию следующими способами:
- Личный визит. В этом случае нужно будет прийти в компанию самостоятельно. Данный вариант удобен тем, что инициатор может напрямую обратиться к специалистам, которые проверят пакет документов на предмет его полноты и достоверности, и окажут помощь в составлении заявления.
- Почтовая пересылка. В этом случае все документы и заявление необходимо направить заказным письмом с уведомлением о вручении адресату. Данный вариант подразумевает самостоятельное оформление обращения, поэтому необходимо быть очень внимательным: любые ошибки могут стать поводом для отказа или значительно отсрочат решение вопроса.
- Услуги законного представителя. Такой вариант аналогичен личному визиту. Законный представитель должен будет иметь на руках доверенность с указанием круга его полномочий.
Любой из указанных вариантов заинтересованное лицо определяет самостоятельно исходя из особенностей сложившейся ситуации и своих возможностей.
Если в информационном пакете не хватает каких-либо документов, то компания в течение трех рабочих дней с момента получения сведений, а при личном обращении в этот же день должна проинформировать о таком факте потерпевшего и предоставить ему полный перечень отсутствующих или неправильно оформленных документов.
Сроки подачи и рассмотрения
Для того чтобы получить компенсацию без проблем, следует соблюдать срок обращения к страховщику. Он составляет пять фактических дней и исчисляется с даты дорожно-транспортного происшествия. Срок установлен и для виновной стороны. Последняя должна предоставить страховой компании извещение о ДТП не позднее пяти суток.
В течение двадцати дней с момента поступления обращения страховщик должен рассмотреть заявление, определить размер выплаты, перевести денежные средства либо оформить направление на ремонт транспортного средства.
В случае нарушения сроков компания будет выплачивать неустойку за каждый день просрочки платежа.
Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь бесплатной консультацией позвонив по телефонам:
+7 (499) 350-66-97 Москва, Московская область
+7 (812) 627-16-82 Санкт-Петербург, Ленинградская областьОстальные регионы: онлайн-консультант>>
или задайте вопрос юристу через форму обратной связи, расположенную ниже.
Источник: https://zakonsovet.com/avtoyurist/straxovanie/osago/zayavlenie-o-viplate.html
Когда и как подавать заявление о возмещении по ОСАГО?
Несмотря на то, что закон об ОСАГО был принят более 10 лет назад, у многих автолюбителей все еще возникают вопросы о том, как получить страховую выплату. В этой статье мы рассмотрим процедуру подачи заявления о страховой выплате.
На какую сумму вы можете рассчитывать?
Закон об ОСАГО устанавливает максимальный размер возмещения за ущерб имуществу в 400 тыс. рублей. За ущерб здоровью положена компенсация в размере не более 500 тыс. рублей каждому пострадавшему.
Когда положено отправлять заявление в страховую?
Заявление на получение страховой выплаты по ОСАГО подается всегда. Когда наступает страховой случай. По сути, это официальное уведомление страховой компании о том, что она должна возместить ущерб, понесенный пострадавшим в результате ДТП.
В какие сроки нужно подать заявление?
По ФЗ-40 заявление на получение страховой выплаты, вместе с комплектом документов должно быть подано в течение 5 рабочих дней с даты ДТП. Так же. В течение 5 рабочих дней после подачи этого заявления, заявитель должен предоставить свой автомобиль на осмотр эксперту страховой компании.
Заявление подается абсолютно бесплатно. Вы можете понести почтовые расходы. Если решите отправить его и документы заказным письмом, но это не обязательно.
Какие дополнительные документы нужно приложить?
- Оригинал паспорта водителя, который находился за рулем машины во время ДТП.
- Документы на застрахованный автомобиль: СТС или ПТС. Если машина в долгосрочной аренде или в лизинге, то копия договора, подтверждающего этот факт.
- Лист А4 с банковскими реквизитами, на которые должна быть перечислена компенсация, заверенный подписью заявителя.
- Справка о дорожно-транспортном происшествии, если авария оформлялась сотрудниками ГИБДД.
- Извещение о дорожно-транспортном происшествии, если участники аварии самостоятельно оформили ее. Оно обязательно должно быть подписано всеми участниками ДТП.
- Копия постановления об возбуждении дела по факту административного правонарушения.
- Копия отказа от возбуждения уголовного дела сотрудниками правоохранительных органов.
Если был причинен вред здоровью, то дополнительно нужно приложить:
- Справку от бригады скорой помощи, которая оказывала первую медицинскую помощь пострадавшему на месте.
- Справку из больницы, если потерпевший самостоятельно обращался за медицинской помощью.
- Справку с заключением медицинской комиссии, а также справку с места работы о среднем доходе, в случае, если была утрачена работоспособность.
Если в результате ДТП кто-то скончался нужно добавить:
- Копию свидетельства о смерти.
- Справку о составе семьи погибшего.
- Свидетельства о рождении несовершеннолетних детей.
- Справки из органов социальной защиты населения.
- Документы, подтверждающие расходы на процедуру погребения погибшего.
Обратите внимание! Если документы подаются по доверенности, то необходимо к пакету документов предоставить оригинал доверенности!
Сотрудник страховой компании самостоятельно снимет копии с оригиналов и заверит их. Оригиналы же, должны вернуть вам!
Как правильно составить заявление?
У каждой страховой компании существует своя форма заявления на получение возмещения по ОСАГО. Получить эту форму, как правило, можно в любом офисе страховой компании или просто скачать с её официального сайта. При этом, формы различаются только оформлением. Все графы, которые вам нужно будет заполнить, как правило, везде одинаковы.
Шапка заявления:
- Юридическое наименование страховой компании
- Фамилия, имя и отчество потерпевшего полностью
- Адрес постоянного проживания потерпевшего
- Фамилия, имя и отчество заявителя (только если заявление подается по доверенности от потерпевшего)
Заполнение данных о ДТП:
- Чему был причинен ущерб: автомобилю, жизни и здоровью, иному имуществу
- Дата, когда произошло дорожно-транспортное происшествие
- Точное время дорожно-транспортного происшествия
- Место, где произошла авария: город, улица, номер дома/километр шоссе
- Количество участников дорожно-транспортного происшествия
- Обстоятельства, при которых произошла авария
- Кем было зафиксировано дорожно-транспортное происшествие: ГИБДД, органы внутренних дел, другие организации или отметить, что был составлен европротокол
Данные о виновнике ДТП:
- Марка и модель автомобиля виновного в аварии
- Государственный регистрационный номер автомобиля виновника, включая код региона
- Полные фамилию, имя и отчество виновника аварии
- Серия и номер полиса ОСАГО виновника ДТП
- Наименование страховой компании, в которой был выдан полис виновнику ДТП
Данные о пострадавшем транспортном средстве:
- Фамилия, имя и отчество потерпевшего в ДТП полностью
- Марка и модель транспортного средства потерпевшего в ДТП
- Государственный регистрационный номер транспортного средства потерпевшего
- Какой документ на авто подается в страховую компанию: ПТС или СТС
- Серия и номер кузова автомобиля потерпевшего (если есть VIN то нужно указать его)
- Год выпуска автомобиля лица, признанного потерпевшим в ДТП
- Фамилия, имя и отчество держателя страхового полиса ОСАГО
- Серия и номер страхового полиса ОСАГО
- Полное наименование страховой компании потерпевшего
- Период действия договора ОСАГО, по которому подается заявление
Указание особенностей осмотра.
Тут следует указать, сможете ли вы предоставить автомобиль на осмотр специалисту страховой компании. Если нет, то необходимо указать адрес, по которому может быть произведен осмотр транспортного средства.
Далее следует подпись с расшифровкой и дата подачи заявления.
Как видите, подать заявление на возмещение ущерба по ОСАГО довольно просто. Но если вы столкнулись с какими-либо трудностями, смело звоните по телефону +7(499)288-73-01 и мы вам обязательно поможем!
Источник: https://xn--80aagwcmqkqjjc5b8c.xn--p1ai/stati/369-kogda-i-kak-podavat-zayavlenie-o-vozmeshchenii-po-osago
Как оформить ОСАГО по почте в 2019 году (онлайн)
Время чтения: 3 минут
По инициативе Банка России в закон «Об ОСАГО» от 25.04.2002 N 40-ФЗ были внесены некоторые изменения.
С 1 января 2017 года все имеющие лицензию на заключение договоров страховые организации обязаны принимать заявки на оформление документов на территории РФ в электронной форме. Такие поправки сделаны в целях экономии времени граждан в очередях.
Также это позволяет избежать навязывания дополнительных услуг и необоснованного отказа страховщиков от заключения договора. Рассмотрим, как оформить полис и подать заявление по ОСАГО по почте.
Можно ли оформить страховой полис по почте
Существует три способа заказа полиса ОСАГО: по телефону, личное посещение офиса страховой компании (СК) и оформление заявки через сайт страховщика.
Страховые организации предоставляют клиентам возможность отправки набора документов в электронном виде. Это позволяет страховщику заранее заполнить страховой полис.
При наличии у страховщика курьерской доставки сотрудник СК приезжает в офис или домой, привозя клиенту полис ОСАГО и квитанцию для оплаты. Бланк документа может быть заполнен на компьютере и распечатан либо распечатан и заполнен от руки.
Если вам необходимо дистанционно оформить полис автоответственности, дополнительную информацию вы найдете в материале «Купить страховку ОСАГО онлайн».
Порядок действий
Для покупки полиса необходимо составить заявление о заключении договора обязательного страхования гражданской ответственности. Но как оформить ОСАГО по почте заказным письмом? Для этого понадобится набор следующих документов:
- заявление в 2 экземплярах (без заполнения расчета страховой премии);
- копия паспорта гражданина РФ;
- копии прежнего полиса ОСАГО (если он был) и диагностической карты;
- копия водительского удостоверения;
- копия свидетельства о регистрации ТС.
Все указанные документы необходимо отправить заказным письмом с уведомлением. Ответ от страховой фирмы должен прийти в течение 30 дней. Отсчет срока начинается с момента получения уведомления о получении письма страховой организацией. Полученное уведомление нужно обязательно сохранить.
Оформить полис ОСАГО можно как заказным письмом, так и по электронной почте.
Через онлайн-сервис
Сейчас примерно 30 % автовладельцев получают ОСАГО по email. Онлайн-сервис стал закономерным шагом в развитии системы автострахования в России. Основным плюсом получения документа электронной почтой является сокращение времени на заключение договора.
Еще можно отметить такие положительные стороны:
- упрощенная процедура оформления без лишних наборов документов и их копий;
- возможность заказа полиса в любое удобное для водителя время;
- уменьшение стоимости сертификата при оформлении через онлайн-сервис;
- бесплатная и круглосуточная юридическая поддержка клиентов в режиме онлайн.
Перечисленные выше преимущества заключения договора по электронной почте свидетельствуют об удобстве данного способа для клиентов. Речь идет о существенном сокращении числа формальностей, необходимых для подписания договора. Интернет-услуги исключают навязанные опции и стоят гораздо дешевле.
Доступ к сайту СК можно осуществить через Российский союз автостраховщиков (РСА). Приобретение документа через агентов или других посредников является незаконным. Процедура получения электронного полиса достаточна проста. Рассмотрим, как подать заявление на ОСАГО по электронной почте:
- На сайте страховой фирмы необходимо заполнить форму, пройти регистрацию в личном кабинете и получить логин с паролем для осуществления входа в личный кабинет. Данные передаются клиенту по email, в СМС или при личном обращении в офис СК.
- После регистрации на телефон или адрес электронной почты поступает ключ электронной подписи для входа в личный кабинет на сайте страховой организации.
- Затем требуется заполнить в личном кабинете электронное заявление на заключение договора ОСАГО.
- После заполнения документа остается проверить правильность введенных данных и разобраться, как отправить заявление на ОСАГО по почте. Документ отправляется на сайт СК, где его проверяет страховщик на соответствие содержащимся в автоматизированной информационной системе обязательного страхования данным.
- После проверки ответ направляют в личный кабинет страхователя. При правильном заполнении формы клиенту отправляют подтверждение, при наличии ошибок – отказ с рекомендациями по исправлению.
- В случае подтверждения в личный кабинет пользователя поступает расчет страховой премии. Клиенту требуется провести оплату страховой премии любым доступным на сайте СК способом.
- После оплаты на email и в личный кабинет водителя поступают электронные экземпляры страхового полиса вместе с экземпляром заявления о заключении договора.
Возможно ли оформление полиса через портал Госуслуги
Онлайн-сервис gosuslugi.ru ежегодно привлекает всё большее число пользователей. В первую очередь это связано с удобством его использования. Посредством онлайн-сервиса можно получать информацию, проводить определенные платежи и подавать заявления на получение документов, находясь за компьютером на работе или дома.
Чтобы успешно воспользоваться возможностями сайта Госуслуги, нужно зарегистрироваться на нем и получить логин с паролем для полноценного использования личного кабинета. Но оформить электронный полис ОСАГО через этот портал нельзя, так как эта функция отсутствует в его интерфейсе.
Для этого необходимо зайти на сайт какой-либо страховой компании.
Узнайте подробнее можно ли оформить ОСАГО через Госуслуги.
Оформление полиса ОСАГО. Необходимые документы:
Источник: http://avtozakony.ru/straxovanie/osago/zaiavlenie-osago-pochta.html